保险人别晒生活，要表达生活

我们有个保险客户，朋友圈一直发得很勤。今天咖啡，明天见客户，后天在机场，看起来很真实，但别人看完只知道她最近挺忙，不知道为什么要找她聊保险。

后来复盘时，我跟她说，不是生活不能发，而是照片发完以后，你没有把自己的判断放进去。

晒生活只是提供素材，表达生活才是在建立信任。两者看起来只差一句话，结果完全不同。

比如你去陪父母体检，只放一张医院照片，别人收到的信息是“今天陪爸妈”。但你如果补一句：人到中年才发现，孝顺不只是有时间陪父母，也是家里真遇到事情时，自己有选择权。这时候生活和保障才自然连上。

再比如见完一个客户，不要只发会议室和电脑。你可以讲：今天聊了很久，我们最后没有先看产品，而是先把家庭里谁承担收入、谁承担照顾责任写清楚。很多方案买错，不是产品不够好，是顺序没排对。

生活就像未经剪辑的素材。照片只是原片，你的观察、情绪和判断，才决定最后这段内容有没有意义。

具体可以用一个很简单的写法：发生了什么，我当时有什么感觉，这件事让我重新理解了什么。三句话够了，不需要每次都硬拐到产品。

平时可以在手机里建一个“生活表达”相册，拍完照片顺手记三个词：细节、感受、判断。比如下雨天去见客户，细节是鞋湿了，感受是很多家庭面对风险时也会手忙脚乱，判断可以落到“准备不是为了控制意外，而是让意外发生时不至于只有一个选择”。记三个词只要一分钟，真正写的时候就不会只剩一句打卡。

每周回看一次，删掉那些只能证明你吃过什么、去过哪里的素材，留下能看见关系、责任和工作方式的。不是生活越高级越好，而是别人能不能从普通生活里看见一个有判断的人。

有些生活适合讲责任，有些适合讲选择，有些只适合让别人看见你的状态。这个不绝对，也不用每顿饭都上价值。关键是十条生活里，至少有几条能让别人看见你怎么理解家庭、风险和长期关系。

保险人做内容，不能只有专业，也不能只有日常。专业让人知道你会做事，生活让人知道你是个人，而表达会把这两件事接起来。

下一次准备发照片时，先别急着配一句“今日份美好”。问自己：这张照片背后，我真正想说的那句话是什么？那句话，才是客户记住你的地方。

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