前几天看一个保险账号，主页介绍写着家庭保障、养老规划、企业传承、儿童教育、女性成长，几乎所有方向都有。

内容也一样，今天讲新人入行，明天讲企业主，后天讲孩子保障。每篇单独看都没错，连起来却没有人知道这个账号最懂谁。

保险人很容易怕选窄。因为现实业务里什么客户都可能遇到，于是希望内容也把所有人接住。问题是，一个新账号没有足够的信任余额，越想接住所有人，越像一句泛泛的“我什么都能做”。

起号阶段更有效的做法，是先打穿一个人群，不是永远只做这一类客户。

比如先锁定刚入行一到三年的保险顾问，连续二十篇只处理他们的真实问题：没有老客户从哪里找选题，专业内容为什么只有同行点赞，第一次拍视频怎样不僵，客户案例怎么写才不像广告。

或者你专门服务企业主家庭，那就围绕公司资产和家庭责任的交界处去写，不要中间突然插一篇“所有上班族都要懂的保险知识”。

这像打井。地面很大，你在二十个地方各挖半米，看起来很忙，哪里都不会出水；先在一个地方挖深，找到水以后，再从这口井往外铺管道。

选择人群时，我会看三个条件：你有没有真实接触，问题是否重复出现，你能不能持续给出比搜索结果更具体的判断。只看市场大不大，很容易选到自己根本讲不深的方向。

确定以后，先画一张二十题地图。横向写这个人群最常遇到的五个阶段，纵向写误区、方法、案例、决策四种内容。比如保险新人从准备起号、开始发布、遇到低数据、收到第一次咨询到形成稳定更新，每个阶段各写四题，二十篇自然就有了。

这张地图还有一个好处：它会暴露你真正不了解的地方。某一格完全写不出来，不要用鸡汤补，去找真实对话和案例。定位不是限制创作，而是在告诉你下一步应该研究什么。

内容发到二十篇以后再复盘。哪类问题带来更多收藏，哪类人会描述自己的具体情况，哪些题你能越写越深。数据和对话会告诉你要不要继续加深或往外扩。

先画完一张二十题地图，再看简介该怎么写，定位会清楚很多。

定位不是在简介里写一句漂亮的话，而是一个人连续看完你的十篇内容以后，能准确说出：这个人最懂哪一种问题。先做到这一点，账号才真正开始有标签。

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